Gmail Trumps Llais Llais Pan ddaw i Rhamant
Nghynnwys
Am fynegi eich cariad at eich S.O.? Gofynnwch ddiddordeb rhamantus am y tro cyntaf? Peidiwch â chodi'r ffôn - yn enwedig os ydych chi'n gwybod y bydd yn rhaid i chi adael neges llais; agor Gmail yn lle.
Mewn papur newydd o'r enw "To Email or Not to Email," penderfynodd ymchwilwyr - er gwaethaf y canfyddiad bod e-byst yn gyfrwng oer, tebyg i fusnes, nad yw'n addas ar gyfer mynegi emosiynau-chi dylai e-bost mewn gwirionedd! Dangosodd eu hymchwil fod ysgrifennu e-bost mewn gwirionedd mwy yn effeithiol o ran mynegi teimladau rhamantus na gadael neges llais, yn ôl y papur, sydd wedi'i dderbyn i'w gyhoeddi yn y cyfnodolyn Cyfrifiaduron mewn Ymddygiad Dynol.
Yn yr astudiaeth, gofynnwyd i 72 o fyfyrwyr israddedig gyfansoddi e-bost rhamantus a gadael neges llais ramantus i'w priod, cariad, neu gariad. (Os nad oedd ganddyn nhw un, gofynnwyd iddyn nhw ysgrifennu nodyn yn gofyn i rywun yr oedd ganddyn nhw ddiddordeb ynddo ar ddyddiad.) Yna profodd yr ymchwilwyr sut roedden nhw'n ymateb yn ffisiolegol - sut roedd eu corff yn profi'r emosiwn-trwy osod synwyryddion croen ar eu wynebau i fesur symudiad cyhyrau sy'n gysylltiedig ag emosiynau cadarnhaol a negyddol, ac ar eu traed i fesur faint roedd y cyfranogwyr yn chwysu (dangosydd o gyffroad). Fe wnaethant hefyd ddefnyddio teclyn meddalwedd i ddadansoddi pa mor emosiynol oedd y geiriau go iawn yr oedd yr anfonwyr yn eu defnyddio yn eu negeseuon.
Canfu'r ymchwilwyr, pan adawodd y cyfranogwyr neges llais neu anfon e-bost, nad oedd gwahaniaeth mewn emosiwn cadarnhaol neu negyddol. Fodd bynnag, o ran cyffroi, roedd pobl yn fwy cyffrous wrth anfon e-byst na phan oeddent yn gadael negeseuon llais. Ac o ran cynnwys gwirioneddol y negeseuon rhamantus, arweiniodd anfon e-bost at iaith gryfach a mwy meddylgar na gadael neges llais. (Ac, yn rhyfeddol, nid oedd gwahaniaeth cynnwrf rhwng y rhai sydd eisoes mewn perthynas a'r rhai sy'n gofyn i rywun am y tro cyntaf.) Yn ddiddorol, canfu'r ymchwilwyr hyd yn oed pan ofynasant i'r israddedigion ysgrifennu neges fwy iwtilitaraidd, sy'n canolbwyntio ar dasgau er enghraifft, ynglŷn â graddau neu fflat - roedd yr e-byst yn cynnwys mwy o gynnwys emosiynol ac yn dal i fod yn fwy cyffrous na neges llais.
"Nid dyma'r hyn yr oeddem yn ei ddisgwyl o gwbl. Roeddem yn disgwyl y byddai defnyddio e-bost yn llai rhamantus na neges llais, ond roedd y corff yn llawer mwy cyffrous wrth anfon e-byst yn erbyn gadael negeseuon llais," meddai awdur yr astudiaeth Alan Dennis, Ph.D., athro yn Ysgol Fusnes Kelley Prifysgol Indiana.
Pam gallai hyn fod? Mae'r ymchwilwyr yn dyfalu, gan ein bod yn gwybod bod e-bost yn llai mynegiadol emosiynol ac na allwn gyfleu naws trwy ein tôn lleisiol, ein bod yn gwneud iawn - naill ai'n ymwybodol neu'n isymwybod - trwy ychwanegu cynnwys mwy cadarnhaol a thrwy fod yn fwy eglur, eglura Dennis.
Wrth gwrs, mae yna ffactorau eraill a allai fod ar waith hefyd. Wrth ysgrifennu e-bost, mae'n hawdd golygu'r hyn rydych chi'n ei ddweud, gan ganiatáu i chi greu'r union neges rydych chi ei eisiau, yn wahanol i orfod ei chael hi'n iawn ar y cynnig cyntaf dros bost llais (oherwydd pwy sydd wir eisiau ail-recordio?!). Heb sôn, roedd cyfranogwyr yr astudiaeth yn oedran coleg, ar ôl cael eu magu mewn amgylchedd digidol, ac yn ôl pob tebyg yn eithaf cyfforddus â defnyddio e-bost a thestun i fynegi emosiwn. Felly er y gellir meddwl bod post llais yn ffurf fwy 'naturiol' o gyfryngau o safbwynt bioleg (gan ei fod yn agosach at gyfathrebu wyneb yn wyneb), efallai na fydd mor naturiol i filflwyddol ag i rywun o genhedlaeth hŷn- rhywbeth y gallwch chi ei gadarnhau yn debygol dim ond trwy edrych ar y nifer enfawr o negeseuon llais yn eich ffôn gan eich mam. (Caru ti, mam!)
Os ydych chi'n pendroni am yr effaith ar y derbynnydd o'r negeseuon hynny, bydd yn rhaid i chi aros am astudiaeth ar wahân, sydd eto i'w chyhoeddi, ond mae'n gwneud synnwyr tybio y byddai negeseuon mwy eglur sy'n cyffroi yn fwy emosiynol i'r anfonwr yn fuddiol ar y pen arall hefyd - ac yn enwedig os yw'n ddyn ar y pen hwnnw, mae Dennis yn tynnu sylw.
"Mae yna ymchwil arall sy'n dangos bod gwrywod yn tueddu i beidio â chipio cymaint â menywod; maen nhw'n talu mwy o sylw i'r hyn sy'n cael ei ddweud yn benodol. Felly os ydych chi'n ceisio cyfleu neges ramantus i ddyn, maen nhw'n fwy tebygol i'w 'gael' dros e-bost, "meddai. Yep, rydyn ni'n eilio hynny!
Y cwestiwn amlwg nesaf: Beth am anfon neges destun? Er na wnaeth yr ymchwilwyr ei astudio yma yn benodol, mae'n "gasgliad rhesymegol" y byddai hefyd yn trwmpio dros beiriant ateb, meddai Dennis, gan ei fod yn caniatáu ar gyfer llawer o'r un manteision ag e-bost. (Ar y nodyn hwnnw, gweler y 10 Awgrym Tecstio a Dyddio Ar-lein hyn ar gyfer Tech-Savvy Singles.)
Wrth gwrs, nid yw hyn i gyd i ddad-brisio sgwrs wyneb yn wyneb neu siarad ar y ffôn, ond mae'n atgoffa defnyddiol bod y cyfrwng rydyn ni'n ei ddewis yn newid yr hyn rydyn ni'n ei ddweud mewn gwirionedd. Gobeithio y bydd yr ymchwil hon yn ein helpu i gamu'n ôl ac ailystyried yr holl 'reolau e-bost' confensiynol rydyn ni wedi'u dysgu, a, gydag unrhyw lwc (cyn belled ag yr ydym ni'n pryderu o leiaf!), Bydd yn rhoi'r hoelen olaf yn yr arch ar gyfer y neges llais ofnadwy.