Sut i Ymdrin â Gwrthdaro Rhyngbersonol Fel Pro

Nghynnwys

• Yn gyntaf, nodwch y math o wrthdaro
• Gwrthdaro ffug
• Gwrthdaro ffeithiau
• Gwrthdaro gwerth
• Gwrthdaro polisi
• Gwrthdaro Ego
• Gwrthdaro meta
• Yna, penderfynwch eich strategaeth ddatrys
• Tynnu'n ôl
• Pryd i dynnu'n ôl
• Llety
• Cystadleuaeth
• Cyfaddawdu
• Cydweithio
• Peryglon i'w hosgoi
• Gelyniaeth gydfuddiannol
• Galw-dynnu'n ôl
• Gwrth-feio
• Croes-gwyno
• Dadleuon cyfresol
• Y llinell waelod

Mae gwrthdaro rhyngbersonol yn cyfeirio at unrhyw fath o wrthdaro sy'n cynnwys dau neu fwy o bobl. Mae'n wahanol i intragwrthdaro personol, sy'n cyfeirio at wrthdaro mewnol â chi'ch hun.

Mae gwrthdaro rhyngbersonol ysgafn neu ddifrifol yn ganlyniad naturiol i ryngweithio dynol. Mae gan bobl bersonoliaethau, gwerthoedd, disgwyliadau ac agweddau gwahanol iawn tuag at ddatrys problemau. Pan fyddwch chi'n gweithio neu'n rhyngweithio â rhywun nad yw'n rhannu eich barn neu'ch nodau, gall gwrthdaro arwain.

Nid yw gwrthdaro bob amser yn ddifrifol, serch hynny. Nid yw bob amser yn negyddol. Mae dysgu sut i adnabod a gweithio trwy wrthdaro rhyngbersonol mewn ffyrdd cynhyrchiol, iach yn sgil bwysig a all eich helpu i gael perthnasoedd gwell yn eich bywyd o ddydd i ddydd.

Yn gyntaf, nodwch y math o wrthdaro

Yn gyffredinol, mae gwrthdaro yn digwydd pan fydd dau neu fwy o bobl yn anghytuno. Efallai y byddwch chi'n profi gwrthdaro geiriol, fel dadl, neu wrthdaro di-eiriau, a allai olygu bod rhywun yn troi ei gefn neu'n cerdded i ffwrdd oddi wrthych.

Ni waeth sut mae gwrthdaro yn ysgwyd, gallwch ei nodi fel un o'r chwe math hyn.

Gwrthdaro ffug

Mae gwrthdaro ffug fel arfer yn digwydd yn un o'r sefyllfaoedd canlynol:

• Mae camddealltwriaeth yn arwain at wahaniaeth barn.
• Mae'r bobl sy'n ymwneud â'r gwrthdaro yn credu bod ganddyn nhw nodau gwahanol pan mae ganddyn nhw nodau tebyg mewn gwirionedd.
• Pan fydd un person sy'n ymwneud â'r gwrthdaro yn gwawdio neu'n gwawdio'r llall (a elwir weithiau'n foch daear).

Yn y rhan fwyaf o achosion, gallwch ddatrys gwrthdaro ffug heb ormod o drafferth. Yn gyffredinol, mae'n cymryd ychydig o eglurhad ynghylch yr hyn yr oeddech chi'n ei olygu mewn gwirionedd neu rywfaint o archwiliad pellach o sut mae'ch nodau'n alinio mewn gwirionedd.

Nid yw'r rhan fwyaf o bobl yn mwynhau cael eu pryfocio, yn enwedig o flaen pobl eraill, felly efallai y bydd angen i chi hefyd drafod ymddygiad moch daear neu bryfocio.

Gwrthdaro ffeithiau

Rydych chi wedi'ch argyhoeddi'n llwyr y gall nadroedd glywed, ond mae'ch ffrind yn mynnu na allant wneud hynny oherwydd nad oes ganddyn nhw glustiau.

Mae hyn yn dangos gwrthdaro ffeithiau, a elwir hefyd yn wrthdaro syml. Mae gwrthdaro ffeithiau yn digwydd pan fydd dau neu fwy o bobl yn anghytuno ynghylch gwybodaeth neu wirionedd rhywbeth.

Oherwydd bod y math hwn o wrthdaro yn cynnwys ffeithiau, yn aml gallwch ei ddatrys yn eithaf hawdd. Y cyfan sy'n rhaid i chi ei wneud yw gwirio ffynhonnell gredadwy am y gwir.

Gwrthdaro gwerth

Mae'r math hwn o wrthdaro yn codi pan fydd gwahanol werthoedd personol yn arwain at anghytuno.

Os oes gennych chi a coworker farn wahanol ar hawliau erthyliad, er enghraifft, neu os oes gennych chi a'ch brawd gredoau crefyddol gwahanol, efallai y byddwch chi'n cael eich hun mewn gwrthdaro gwerth.

Nid oes gan y math hwn o wrthdaro lwybr clir i'w ddatrys bob amser. Gall fod gan bobl werthoedd a chredoau personol mor amrywiol, felly efallai y byddai'n ddefnyddiol i chi gydnabod eich safbwyntiau gwrthwynebol (yn barchus) a derbyn eich bod yn debygol na fyddwch wedi newid meddyliau eich gilydd.

Gwrthdaro polisi

Mae'r gwrthdaro hwn yn digwydd pan na all pobl gytuno ar strategaeth datrys problemau neu gynllun gweithredu mewn sefyllfa benodol. Gallai personoliaeth, magwraeth, addysg, ac unrhyw nifer o ffactorau eraill gael effaith ar agwedd rhywun at bolisi, neu ddatrys problemau, felly nid yw'r math hwn o wrthdaro yn anarferol.

Efallai y bydd yn digwydd pan fydd rhieni'n anghytuno ar y ffordd fwyaf effeithiol i ddisgyblu plentyn, er enghraifft, neu pan fydd gan weithwyr cow syniadau gwahanol am y ffordd orau i fynd i'r afael â phrosiect mawr.

Gwrthdaro Ego

Ydych chi erioed wedi cael dadl lle na allech chi na'r person arall dan sylw gefnu neu dderbyn colled?

Mae gwrthdaro Ego yn aml yn datblygu ochr yn ochr â mathau eraill o wrthdaro, a gall wneud unrhyw anghytundeb yn anoddach i'w lywio. Mae'n digwydd yn aml pan fydd gwrthdaro yn mynd yn bersonol.

Efallai eich bod chi, neu eraill sy'n gysylltiedig, yn cysylltu canlyniad gwrthdaro â'ch deallusrwydd. Neu efallai bod rhywun yn defnyddio'r anghytundeb fel platfform i wneud sylwadau beirniadol neu ddirmygus. Yn y naill senario, gallai ymdrechion i ddatrys y gwrthdaro go iawn ddadreilio wrth i chi ganolbwyntio ar y gwrthdaro ego yn lle.

Gwrthdaro meta

Mae meta meta yn digwydd pan fyddwch chi'n gwrthdaro ynghylch eich gwrthdaro.

Rhai enghreifftiau:

• “Rydych chi bob amser yn nodio, ond dydych chi byth yn clywed yr hyn rydw i'n ei ddweud!”
• “Mae hynny mor annheg. Nid dyna'r hyn rydyn ni'n siarad amdano o gwbl. ”
• “Rydych chi hefyd wedi gweithio i fyny. Ni allaf ddelio â chi pan fyddwch fel hyn. "

Er mwyn datrys gwrthdaro yn effeithiol, mae angen i chi gyfathrebu'n glir. Er y gallai meta gwrthdaro godi problemau gyda chyfathrebu, mae'n aml yn gwneud hynny mewn ffyrdd di-fudd.

Pan na fyddwch yn mynd i'r afael â phroblemau cyfathrebu yn gynhyrchiol, yn enwedig pan ydych chi eisoes yn groes, gall y gwrthdaro ddod yn fwy cymhleth.

Yna, penderfynwch eich strategaeth ddatrys

Nid yw rheoli gwrthdaro o reidrwydd yn golygu atal gwrthdaro. Gall gwahanol farnau a safbwyntiau ddarparu cyfleoedd i ddeall yn well sut mae pobl eraill yn teimlo ac yn uniaethu â nhw ar lefel ddyfnach.

Pan fydd gwrthdaro yn digwydd yn anochel, mae cyfathrebu parchus yn allweddol. Efallai nad ydych chi bob amser yn cytuno â phawb, ac mae hynny'n iawn. Gall geiriau cwrtais a meddwl agored eich helpu i ddatrys - neu ddod i delerau â - gwahaniaethau yn fwy effeithiol.

Mae yna ddigon o ffyrdd iach, cynhyrchiol i weithio trwy wrthdaro, er nad yw rhai yn gweithio ym mhob sefyllfa. Yn gyffredinol, mae datrys gwrthdaro yn dod o fewn un o'r categorïau canlynol.

Tynnu'n ôl

Pan fyddwch chi'n tynnu'n ôl o wrthdaro, rydych chi'n osgoi'r broblem. Dydych chi ddim yn siarad amdano, neu dim ond mewn ffyrdd cylchfan rydych chi'n siarad amdano.

Gallai tynnu'n ôl (a elwir hefyd yn osgoi) gynnwys:

• anwybyddu'r bobl eraill dan sylw
• gwrthod trafod y mater
• cau i lawr yn gyfan gwbl
• tynnu'n ôl yn gorfforol o wrthdaro
• gan ddileu'r broblem

Gall osgoi gwrthdaro achosi problemau mewn perthnasoedd pan fydd yn digwydd llawer, yn enwedig os ydych chi'n osgoi siarad am bethau sy'n wirioneddol bwysig i chi neu i unrhyw un arall sy'n gysylltiedig. Gall tynnu’n ôl waethygu problem, neu o leiaf, ei gwneud yn ymddangos yn fwy arwyddocaol dros amser.

Efallai y bydd rhywun hefyd yn dewis osgoi gwrthdaro trwy wrthod trafod y mater yn uniongyrchol. Yn lle hynny, maent yn parhau i'w godi'n anuniongyrchol gyda sylwadau coeglyd neu oddefol-ymosodol. Gall hyn gynyddu rhwystredigaeth a gwaethygu'r sefyllfa i bawb sy'n gysylltiedig.

Pryd i dynnu'n ôl

Fodd bynnag, nid yw tynnu'n ôl yn newyddion drwg i gyd. Gall fod yn arbennig o ddefnyddiol ar gyfer delio â:

• Gwrthdaro dwys. Pan fydd emosiynau'n uchel, efallai y byddwch chi'n tynnu'n ôl dros dro er mwyn oeri a chasglu'ch hun. Gall osgoi dros dro helpu llawer, yn enwedig pan nad ydych chi eisiau niweidio'ch perthynas â'r person arall dan sylw.
• Gwrthdaro dibwys. Efallai y byddwch chi'n dewis osgoi gwrthdaro os yw'n ymwneud â rhywbeth nad yw o bwys mewn gwirionedd, yn enwedig os yw'ch perthynas â'r person arall dan sylw yn gwneud o bwys. Er enghraifft, mae eich ffrind gorau yn mynnu iddo ennill eich twrnamaint gêm fwrdd ddiwethaf. Rydych chi'n cofio canlyniad gwahanol, ond nid ydych chi'n teimlo fel dadlau yn ei gylch, felly byddwch chi'n rhoi'r gorau i herio ei gof.

Llety

Mae lletya yn golygu rhoi anghenion rhywun arall yn gyntaf. Rydych yn ildio’r gwrthdaro, sy’n caniatáu ichi “fod y person mwy,” fel petai.

Efallai y bydd y lleill dan sylw yn teimlo'n gadarnhaol tuag atoch chi, ond cofiwch fod lletya pobl eraill bob amser pan fydd anghytundebau'n codi yn eich cadw rhag diwallu'ch anghenion eich hun. Efallai nad oes ots gennych beidio â chael yr hyn yr ydych ei eisiau gan eich bod am i'ch partner fod yn hapus. Neu efallai nad ydych chi wir yn poeni am ble rydych chi'n mynd ar wyliau.

Dylai perthnasoedd iach gynnwys peth rhoi a chymryd. Yn union fel yr ystyriwch anghenion a dymuniadau eich partner, dylent hefyd ystyried eich un chi wrth eu mynegi.

Yn yr un modd â'r mwyafrif o bethau da mewn bywyd, mae cymedroli'n allweddol o ran llety.

Cystadleuaeth

Mae cystadlu, neu orfodi, yn golygu pwyso am eich persbectif eich hun. Rydych chi am “ennill” y gwrthdaro, felly rydych chi'n ceisio cael y lleill i gymryd rhan i weld pethau'ch ffordd.

Nid yw cystadleuaeth bob amser yn golygu defnyddio tactegau ymddygiad ymosodol neu drin. Rydych chi'n dal i gystadlu os ydych chi'n gofyn yn gwrtais neu'n ceisio perswadio eraill i fynd gyda'ch awgrym.

Yn wahanol i'r gred boblogaidd, cystadleuaeth can arwain at ganlyniadau cadarnhaol, yn enwedig pan fyddwch chi'n cystadlu'n barchus.

Dywedwch eich bod chi'n gweithio trwy brosiect grŵp. Rydych chi'n gwybod bod gennych chi'r ateb cywir, ac mae gennych chi brawf i'ch cefnogi. Pan fyddwch chi'n ennill y gwrthdaro, mae pawb sy'n cymryd rhan yn elwa. Os oes gennych chi fwy o wybodaeth am sefyllfa benodol, efallai y bydd angen i chi hefyd wneud i eraill ddilyn eich arweiniad, yn enwedig os oes potensial o berygl.

Weithiau gall gwrthdaro gynyddu, serch hynny, os yw pawb dan sylw eisiau ennill, yn enwedig pan nad oes unrhyw un yn barod i ystyried dulliau datrys eraill.

Gall hefyd effeithio ar berthnasoedd. Yn yr un modd ag y gall lletya bob amser gael effaith negyddol dros amser, gan orfodi rhywun arall i letya bob amser ti gall hefyd arwain at broblemau, yn enwedig pan fydd cystadlu yn cynnwys gorfodaeth.

Cyfaddawdu

Pan fyddwch chi'n cyfaddawdu, rydych chi'n rhoi rhywfaint o sail, ond felly hefyd y person arall. Hynny yw, mae'r ddau ohonoch yn cael rhywfaint o'r hyn rydych chi ei eisiau. Gall hyn wneud i gyfaddawd ymddangos fel dull gwych o ddatrys gwrthdaro. Mae pawb yn ennill, iawn?

Ie, ond hefyd na, gan eich bod hefyd yn colli ychydig. I lawr y lein, pan fydd un neu'r ddau ohonoch chi'n cofio'r hyn y gwnaethoch chi ei gyfaddef, efallai y byddwch chi'n teimlo'n rhwystredig neu'n ddig. Mewn rhai achosion, gallai hyd yn oed beri i'r gwrthdaro cychwynnol godi eto.

Gall cyfaddawd fod â buddion, serch hynny. Yn gyffredinol, mae'n well cael rhywfaint o'r hyn rydych chi ei eisiau na dim, am un. Gall hefyd weithio'n dda pan nad yw'n bosibl, am ba reswm bynnag, ddatrys problem mewn ffordd sy'n bodloni pawb yn llwyr.

Cadwch mewn cof, ar ôl ichi gyrraedd pwynt cyfaddawdu, yn aml gallwch fynd â hi gam ymhellach a datrys problemau ar y cyd.

Cydweithio

Cydweithio llwyddiannus yn gyffredinol yn gwneud golygu bod pawb yn ennill. Ond mae angen ymdrech ar ran pawb, felly er y gallai gynnig mwy o fuddion tymor hir na strategaeth datrys gwrthdaro arall, efallai y bydd ganddo lai o boblogrwydd nag atebion cyflymach fel cyfaddawd.

Er mwyn cydweithredu'n llwyddiannus, mae'n rhaid i chi gyfathrebu. Mae'r ddau ohonoch yn rhannu'ch teimladau ac yn defnyddio gwrando gweithredol i wir ddeall safbwynt y person arall. Rydych chi'n defnyddio'r wybodaeth hon i weithio allan datrysiad sy'n caniatáu i'r ddau ohonoch gael yr hyn rydych chi ei eisiau.

Y peth gorau yw ceisio cydweithredu pan fo hynny'n bosibl. Argymhellir y strategaeth hon yn arbennig ar gyfer mynd i'r afael â gwrthdaro â phartner rhamantus, neu unrhyw un arall yr ydych am gynnal perthynas gref ag ef.

I gydweithredu'n llwyddiannus, edrychwch ar eich gwrthdaro fel problem i'w datrys gyda'n gilydd, nid cystadleuaeth i ennill yn unigol. Mae hyblygrwydd hefyd yn helpu. Efallai eich bod chi'n meddwl eich bod chi wedi dod o hyd i'r ateb cywir, ond efallai bod gan eich partner syniad sy'n gwneud eich datrysiad hyd yn oed yn well.

Peryglon i'w hosgoi

Nid yw bob amser yn hawdd mynd i'r afael â gwrthdaro rhyngbersonol, yn enwedig pan fydd gan y bobl dan sylw syniadau gwahanol iawn. Osgoi'r patrymau dinistriol hyn, ac fe welwch y gallwch lywio hyd yn oed y gwrthdaro anoddaf yn fwy llwyddiannus.

Gelyniaeth gydfuddiannol

Pan ddaw'ch gwrthdaro yn ddadl wedi'i chwythu'n llawn, mae'n debygol eich bod wedi cyrraedd pwynt gelyniaeth y ddwy ochr. Gall gelyniaeth gynnwys ymosodiadau personol, gweiddi a mathau eraill o gam-drin geiriol.

Mae Brian Jones, therapydd yn Seattle, yn argymell cadw llygad am:

• dirmyg neu gyfnewid sarhad
• beirniadaeth neu ymosod ar gymeriad rhywun yn hytrach na lleisio cwyn benodol
• amddiffynnol yn hytrach na bod yn agored i adborth
• cerrig caled

Gall y tueddiadau hyn atal unrhyw newid cynhyrchiol, eglura Jones.

Galw-dynnu'n ôl

Mae'r patrwm hwn yn disgrifio sefyllfa lle mae un person yn mynegi ei anghenion neu'n ceisio mynd i'r afael â gwrthdaro, ond mae'r person arall yn ymateb trwy dynnu'n ôl neu osgoi'r mater.

Gan mai dim ond un person sy'n ceisio datrys y broblem, yn aml nid yw'n cael ei datrys. Fel arfer, bydd yr unigolyn sydd am ddatrys y gwrthdaro yn parhau i godi'r mater tra bydd y person arall yn parhau i newid y pwnc neu'n gadael y drafodaeth.

Yn y rhan fwyaf o achosion, mae rhwystredigaeth a drwgdeimlad yn adeiladu ar y ddwy ochr wrth i'r broblem waethygu.

Gwrth-feio

Mae hyn yn digwydd pan fydd un person yn ailgyfeirio gwrthdaro trwy feio'r person arall am y mater.

Rydych chi'n gofyn i'ch partner pam na wnaethant wactod y tŷ fel y dywedasant y byddent, ac maent yn ymateb trwy ddweud, “Wel, gwnaethoch symud y gwactod, felly ni allwn ddod o hyd iddo.”

Gall gwrthdaro sy'n cynnwys gwrth-feio fynd allan o law yn gyflym. Gall cyhuddiadau arwain at rwystredigaeth a straen, ac efallai y byddwch chi'n teimlo'n debycach i gipio retort yn ôl na chymryd gofal i ymateb yn gynhyrchiol.

Mae Jones yn argymell defnyddio datganiadau “Myfi” i osgoi'r patrwm hwn. Yn lle dweud, “Fe wnaethoch chi X,” neu “Rydych chi bob amser Y,” rhowch gynnig ar rywbeth fel, “Mae gen i amser caled pan mae X” neu “rwy’n teimlo Y.”

Mae hyn yn gadael i chi rannu eich persbectif eich hun heb feio unrhyw un arall.

Croes-gwyno

Pan fydd partner yn codi mater, efallai y byddech chi'n cael eich temtio i godi mater cwbl anghysylltiedig sydd wedi bod yn eich poeni.

Rydych chi'n dweud: “A allwch chi roi eich esgidiau yn y cwpwrdd pan gyrhaeddwch adref? Dwi bob amser yn baglu drostyn nhw. ”

Mae eich chwaer yn croes-gwyno trwy ddweud: “O, yn sicr, fe wnaf hynny cyn gynted ag y byddwch yn rhoi eich llyfrau i ffwrdd. Maen nhw ar hyd a lled y bwrdd ac ni all unrhyw un arall ei ddefnyddio. ”

“Mae’n syniad da cadw sgyrsiau am un mater penodol,” meddai Jones. Gall gweithio trwy un broblem ar y tro ei gwneud hi'n haws cynnwys y gwrthdaro.

Dadleuon cyfresol

A ydych erioed wedi dod â dadl i ben heb ddod i unrhyw ddatrysiad go iawn? Allwch chi ddim siarad am y mater mwyach, felly fe wnaethoch chi roi'r gorau iddi, neu dynnu rhywun yn ôl.

Pan na chaiff materion eu datrys, mae'n debyg y byddant yn codi eto, ac eto, ac eto.

Gall dadlau am yr un peth drosodd a throsodd gael effaith ddifrifol ar eich perthynas. Efallai y bydd yr hyn a ddechreuodd fel mân broblem gyda datrysiad eithaf syml yn dod yn bwynt dadleuol sy'n cynhyrfu'ch dau ar unwaith.

Y llinell waelod

P'un a yw gwrthdaro yn digwydd rhwng ffrindiau, coworkers, neu bartneriaid rhamantus, mae'n hollol normal. Efallai eich bod yn teimlo’n ansicr o’r ffordd orau i ddatrys pob math o wrthdaro wrth iddo godi, ond cofiwch nad oes ffordd “orau” bob amser.

Pan ewch chi at wrthdaro â hyblygrwydd, parch, a’r parodrwydd i wrando ac ystyried safbwyntiau pobl eraill, bydd gennych well siawns o gydweithio’n llwyddiannus i ddod o hyd i’r ateb gorau i bawb.

Yn flaenorol, mae Crystal Raypole wedi gweithio fel awdur a golygydd ar gyfer GoodTherapy. Mae ei meysydd diddordeb yn cynnwys ieithoedd a llenyddiaeth Asiaidd, cyfieithu Japaneaidd, coginio, gwyddorau naturiol, positifrwydd rhyw, ac iechyd meddwl. Yn benodol, mae hi wedi ymrwymo i helpu i leihau stigma o gwmpas materion iechyd meddwl.