Beth yw'r Gwahaniaeth rhwng Clyw a Gwrando?

Nghynnwys

• Diffinio clyw yn erbyn gwrando
• Beth mae'n ei olygu i fod yn wrandäwr gweithredol neu oddefol?
• Sut i fod yn well gwrandäwr gweithredol
• 1. Byddwch yn chwilfrydig
• 2. Gofynnwch gwestiynau da
• 3. Peidiwch â neidio i mewn i sgwrs yn rhy gyflym
• 4. Angorwch eich hun i'r pwnc a pheidiwch â thynnu sylw
• 5. Stopiwch lunio straeon
• 6. Peidiwch â gwneud llawer iawn o fod yn anghywir
• Pa fath o wrandawr ydych chi?
• Y tecawê

Trosolwg

A ydych erioed wedi clywed rhywun yn dweud: “Efallai eich bod yn fy nghlywed, ond nid ydych yn gwrando arnaf”?

Os ydych chi'n gyfarwydd â'r ymadrodd hwnnw, mae siawns dda eich bod chi'n gwybod peth neu ddau am y gwahaniaeth rhwng clywed a gwrando.

Er y gall clywed a gwrando ymddangos fel eu bod yn ateb yr un pwrpas, mae'r gwahaniaeth rhwng y ddau yn weddol sylweddol. Byddwn yn mynd dros rai o'r gwahaniaethau allweddol, a byddwn yn rhannu awgrymiadau ar sut i wella'ch sgiliau gwrando gweithredol.

Diffinio clyw yn erbyn gwrando

Mae a wnelo'r diffiniad o glyw â'r weithred ffisiolegol o glywed synau nag y mae â gwneud synnwyr a chysylltu â'r person sy'n siarad â chi.

Mae Merriam-Webster yn diffinio clyw fel “proses, swyddogaeth neu bŵer sain canfyddiadol; yn benodol: yr ymdeimlad arbennig y derbynnir synau a thonau fel ysgogiadau. ”

Ar y llaw arall, mae gwrando yn golygu “talu sylw i sain; clywed rhywbeth â sylw meddylgar; ac i ystyried. ”

Dywed y seicolegydd clinigol Kevin Gilliland, PsyD, mai'r gwahaniaeth rhwng y ddau yw nos a dydd.

“Mae clyw fel casglu data,” eglura.

Mae'r weithred o glywed ychydig yn syml a sylfaenol. Mae gwrando, ar y llaw arall, yn dri dimensiwn. “Mae pobl sy’n rhagori yn y gwaith, neu mewn priodas neu gyfeillgarwch, yn bobl sydd wedi mireinio eu gallu i wrando,” meddai Gilliland.

Beth mae'n ei olygu i fod yn wrandäwr gweithredol neu oddefol?

Pan ddaw at y diffiniad o wrando, gallwn ei ddadelfennu un cam ymhellach. Yn y byd cyfathrebu, mae dau derm y mae arbenigwyr yn eu defnyddio'n aml: gwrando gweithredol a goddefol.

Gellir crynhoi gwrando gweithredol mewn un gair: chwilfrydig. Mae Sefydliad Heddwch yr Unol Daleithiau yn diffinio gwrando gweithredol fel “ffordd o wrando ac ymateb i berson arall sy’n gwella cyd-ddealltwriaeth.”

Hynny yw, dyma'r ffordd rydych chi am wrando os ydych chi'n ceisio deall person arall neu os ydych chi'n chwilio am ateb.

Ar ben arall y sbectrwm gwrando mae gwrando goddefol.

Mae gwrandäwr goddefol, yn ôl Gilliland, yn wrandäwr nad yw’n ceisio cyfrannu at y sgwrs - yn enwedig yn y gwaith neu yn yr ysgol. Nid yw'n ffordd wych o gyfathrebu â phobl. Dyna pam mae Gilliland yn dweud i beidio â'i ddefnyddio gyda'ch priod neu'ch plant gan eu bod nhw'n sylwi arno'n eithaf cyflym.

Sut i fod yn well gwrandäwr gweithredol

Nawr eich bod chi'n gwybod y gwahaniaeth rhwng gwrando goddefol a gwrando gweithredol, efallai y bydd gennych chi ddiddordeb mewn dysgu sut i wella'ch sgiliau gwrando gweithredol.

Mae Gilliland yn rhannu chwe chyngor gweithredadwy y gallwch eu defnyddio i wella eich sgiliau gwrando gweithredol.

1. Byddwch yn chwilfrydig

Mae gan wrandäwr gweithredol ddiddordeb gwirioneddol yn yr hyn sy'n cael ei ddweud ac mae'n dymuno ei ddeall. Pan ydych chi'n ymarfer gwrando gweithredol, mae gennych chi fwy o ddiddordeb mewn gwrando ar yr hyn mae'r person arall yn ei ddweud, yn hytrach na llunio'ch ymateb.

2. Gofynnwch gwestiynau da

Gall hwn fod yn awgrym anodd, yn enwedig os nad ydych chi'n gwybod beth yw'r diffiniad o gwestiwn da. At ddibenion gwrando gweithredol, rydych chi am osgoi gofyn cwestiynau math ie / na, sy'n benagored.

Yn lle hynny, canolbwyntiwch ar gwestiynau sy'n gwahodd pobl i ymhelaethu. Gofynnwch am ragor o wybodaeth ac eglurhad. “Pan rydyn ni'n gwrando, mae emosiynau'n gysylltiedig, ac mae taer angen cymaint o wybodaeth â phosib os ydyn ni am symud pethau ymlaen” eglura Gilliland.

3. Peidiwch â neidio i mewn i sgwrs yn rhy gyflym

Nid oes rhaid i'r cyfathrebu fod ar gyflymder uwch nag erioed. Pan fyddwch chi'n siarad â rhywun, ystyriwch ymlacio i'r sgwrs. “Rydyn ni’n tueddu i ddadlau yn y diwedd pan rydyn ni’n ceisio rhuthro, a does dim rhuthro pan fydd angen i ni wrando,” meddai Gilliland.

4. Angorwch eich hun i'r pwnc a pheidiwch â thynnu sylw

“Pan ydych chi'n ceisio cael y math o sgwrs lle mae gwrando yn allweddol, peidiwch â mynd i lawr llwybrau cwningen,” meddai Gilliland. Hynny yw, ceisiwch osgoi taflu pynciau neu sarhad anghysylltiedig i dynnu sylw oddi wrth y pwnc dan sylw, yn enwedig os yw'n un anodd.

Er mwyn osgoi gwneud hyn, mae Gilliland yn argymell eich bod yn anwybyddu'r sŵn ac yn angori'ch hun i'r rheswm y gwnaethoch ddechrau'r sgwrs nes ei fod drosodd.

5. Stopiwch lunio straeon

Ydych chi erioed wedi bod mewn sgwrs gyda pherson arall lle rydych chi'n teimlo bod llawer o wybodaeth ar goll?

Yn anffodus, pan nad oes gennym yr holl wybodaeth, meddai Gilliland, rydym yn tueddu i lenwi'r bylchau. A phan rydyn ni'n gwneud hynny, rydyn ni bob amser yn ei wneud mewn ffordd negyddol. Dyna pam mae'n dweud i roi'r gorau i'w wneud a mynd yn ôl at ofyn cwestiynau da.

6. Peidiwch â gwneud llawer iawn o fod yn anghywir

Os ydych chi'n dda am gyfaddef bai, dylai hwn fod yn domen eithaf hawdd i chi. Fodd bynnag, os yw dweud wrth rywun eich bod yn anghywir yn faes rydych chi'n cael anhawster ag ef, gallai gwrando gweithredol fod yn anodd i chi.

Yn hytrach na chael cymaint o fuddsoddiad mewn bod yn iawn, ceisiwch gyfaddef pan ydych chi'n anghywir. Dywed Gilliland ei fod mor hawdd â “Fy ddrwg, roeddwn yn anghywir am hynny. Mae'n ddrwg gen i."

Pa fath o wrandawr ydych chi?

Mae eich ffrindiau agos a'ch teulu yn eich adnabod orau. Felly, os ydych chi'n chwilfrydig am y math o wrandawr ydych chi, gofynnwch i rywun sy'n agos atoch chi. Mae Gilliland yn argymell gofyn iddyn nhw pa fathau o gamgymeriadau rydych chi'n eu gwneud wrth wrando arnyn nhw.

Dywed hefyd i ofyn cwestiynau iddynt am y meysydd y gallwch eu gwella. Os yw hwn yn berson rydych chi'n treulio llawer o amser ag ef, gallwch ofyn iddynt a oes unrhyw bynciau neu bynciau penodol yr ydych chi'n eu cael fwyaf o drafferth gyda nhw.

Hynny yw, gofynnwch iddynt a oes sgyrsiau neu bynciau penodol lle rydych fel arfer yn methu ag ymarfer eich sgiliau gwrando gweithredol.

Y tecawê

Mae gwrando gweithredol yn sgil gydol oes a fydd yn eich gwasanaethu'n dda yn eich perthnasoedd â ffrindiau, teulu a chydweithwyr. Y cyfan sydd ei angen yw ychydig o ymdrech, llawer o amynedd, a pharodrwydd i fod yn bresennol gyda pherson arall, a gwir ddiddordeb yn yr hyn sydd ganddyn nhw i'w ddweud.